Товар отправляется покупателю надлежащего качества.
Покупатель может предъявить претензии продавцу в течении трех дней с момента передачи товара.
При отправлении почтой, европочтой продавец ответственности за качество растения не несет, если товар не забирают в течении двух дней с момента доставки на почтовое отделение получателя.
Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный, либо возврат денег в течении 5 дней от момента предъявления претензии продавцу.
В случае пересорта, возврат товара происходит при предъявлении фото несоответствующего товара, чека об оплате за данный товар.